雅芳的銷售額大部分是由直銷員挨戶訪問完成的。每兩個星期雅芳都會更新直銷員手中的宣傳小冊，這樣雅芳的直銷員就可帶著全新的宣傳冊挨家挨戶地推銷雅芳的產品，其中直銷員的傭金可達銷售額的40％。這些直銷員是雅芳的獨立代理而不是雅芳的員工。當直銷員從客戶那里拿到訂單后就會用信用卡從雅芳的地區配送中心那里購買商品，雅芳將在72小時之內根據直銷員的訂單將商品送到客戶手中。

    雅芳以其“雅芳小姐”按門鈴推銷其產品而著名，然而很多直銷員不再直接到郊區的客戶那里敲門，而是采用打電話的方式。雅芳的全球銷售額僅有1／3來源于傳統的上門推銷。另外1／3來源于工作場合的銷售。一般來說，直銷公司是不鼓勵直銷員在他們工作的公司推銷產品，也不鼓勵直接打電話到公司或者工廠推銷其產品。然而，雅芳的研究表明管理者或者老板經常鼓勵這種銷售，因為他們認為這樣可以使雇員呆在辦公地點而不是走出辦公室買東西，并且通常這種銷售在午飯或者喝咖啡的空閑時間完成。最后的1／3來源于電話直銷或者其他方式的直銷。

    為了增加銷售收入，雅芳在鞏固傳統業務的同時增加了零售渠道和媒體廣告，并且開通了800咨詢熱線。同時雅芳比競爭對手率先覺察到直銷物流控制中心是現代直銷企業的命脈，其不斷擴大銷售配送中心的數量。雅芳的高級銷售代表可以從配送中心直接取貨，顧客也可以直接到配送中心買貸。雅芳通過15秒種電視的電視廣告和在全國范圍內作書面宣傳來促使客戶通過800熱線、傳真、郵件或者傳統的直銷模式來購買它的產品。

    雅芳為了對直銷員提供更好的支持，全面采用直銷會員管理系統來加強直銷員和當前及潛在客戶的聯系。雅芳已經建立TB級客戶數據庫，用來存貯直銷員的銷售活動。當雅芳通過直銷市場同客戶取得聯系后，雅芳會將客戶的電話和地址直接交給最近的直銷員，以便該直銷員同客戶取得聯系。

    雅芳的成功得益于其直銷的DNA，這些都是其它化妝品公司所不具備的。雅芳縝密的產品線、強大的產品研發機構確保了它每個月都有新品推出以適應市場的需求，而且其直銷的商業模式使其產品能更透明更直白更快地展示在市場和競爭對手面前。另外，雅芳在直銷時代注重的人與人、銷售人員與消費者之間的多樣化溝通方式，這點是任何化妝品公司都不具備的，也是雅芳獨特的競爭優勢。